О работе "горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за апрель 2011 года

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за апрель 2011 года

В Управлении Роспотребнадзора по Ивановской области за апрель 2011 г. был принят 51 звонок на «горячую линию» от граждан и представителей организаций.

В структуре жалоб и обращений наибольшее количество принадлежит вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в Ивановской области (31 обращение), 20 обращений касались вопросов защиты прав потребителей.

Заявлений о фактах коррупции в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области не поступало. Всем обратившимся разъяснены права и даны рекомендации, 8 обратившимся на «горячую линию» рекомендовано направить в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области письменное заявление для рассмотрения и принятия мер.

№	Тема обращения	Количество обращений	Результат обращения
	Всего поступило обращений в том числе	51
1	Захламление подъездов дома ТБО, мусором	1	Рекомендовано написать письменную жалобу
2	Антисанитарное содержание в коммунальной квартире	1	Рекомендовано написать письменную жалобу
3	Загрязнение территории фекалиями	1	Рекомендовано написать письменную жалобу
4	О порядке уведомления о начале предпринимательской деятельности	1	Консультация
5	О выдаче санитарно-эпидемиологического заключения по отводу земельного участка	1	Консультация
6	О прохождении мед. осмотров работниками коммунальных служб.	3	Консультация
7	О получении СЭЗ на загородное оздоровительное учреждение	1	Консультация
8	Качество водной станции	1	Консультация
9	По вопросу содержания животных ( собак) в жилых помещениях	1	Консультация
10	По вопросу условий проживания из за шумных соседей	1	Консультация
11	Реализация пищевых продуктов без соответствующих документов	3	Рекомендовано написать письменную жалобу
12	Реализация недоброкачественных пищевых продуктов	2	Рекомендовано написать письменную жалобу
13	О реализации соков и минеральной воды в школьных столовых	1	Консультация
14	О контроле за реализацией морепродуктов	1	Консультация
15	Требования к размещению предприятий общественного питания	1	Консультация

16	Пакет документов для открытия лагеря дневного пребывания	2	Консультация
17	О наполняемости групп в ДОУ	1	Консультация
18	О порядке оформления СЭЗ на медицинскую деятельность	2	Консультация
19	О мерах профилактики иерсиниоза	1	Консультация
20	О вакцинации против вирусного клещевого энцефалита	4	Консультация
21	О медицинских осмотрах на туберкулез продавцов промышленных товаров	1	Консультация
22	Информация для потребителей на сигаретах	1	Консультация
23	Как можно обменять некачественную обувь	2	Консультация
24	Можно ли обменять товар купленный по акции	3	Консультация
25	Завышение цены на газовый счетчик	1	Консультация
26	По вопросу обмена сотового телефона	1	Консультация
27	По кредитным договорам на финансовые услуги	5	Консультация
28	Услуги по установке окон	2	Консультация
29	На качество продуктов питания	2	Консультация
30	На услуги такси	1	Консультация
31	На правила продажи отдельных видов товаров	2	Консультация