О работе "горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за июль 2011 года

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за июль 2011 года

В Управлении Роспотребнадзора по Ивановской области за июль 2011 г. было принято 60 звонков на «горячую линию» от граждан и представителей организаций.

В структуре жалоб и обращений наибольшее количество принадлежит вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в Ивановской области (42 обращения), 18 обращений касались вопросов защиты прав потребителей.

Заявлений о фактах коррупции в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области не поступало. Всем обратившимся разъяснены права и даны рекомендации, 16 обратившимся на «горячую линию» рекомендовано направить в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области письменное заявление для рассмотрения и принятия мер.

№	Тема обращения	Количество обращений	Результат обращения
	Всего поступило обращений в том числе	60
1	Неудовлетворительное содержание контейнерной площадки для сбора мусора и ТБО	1	Рекомендовано написать письменную жалобу
2	Авария на канализационных сетях у жилого дома	1	Рекомендовано написать письменную жалобу
3	Наличие насекомых в квартире	1	Рекомендовано написать письменную жалобу
4	О месте расположения выгребных колодцев до соседнего домовладения	1	Рекомендовано написать письменную жалобу
5	О лицензировании стоматологического кабинета	1	Консультация
6	Реализация недоброкачественных пищевых продуктов и с истекшим сроком годности	7	Рекомендовано написать письменную жалобу
7	Антисанитарное состояние предприятия общественного питания	1	Консультация
8	Нарушение правил торговли в продовольственных магазинах	2	Консультация
9	Фасовка в платные пакеты	1	Консультация
10	О правилах реализации бахчевых культур	1	Консультация
11	О реализации мясных полуфабрикатов и салатов в магазинах самообслуживания	1	Консультация
12	Снят ли запрет на импортную овощную продукцию	1	Консультация
13	О пакете документов для открытия лагеря дневного пребывания детей	1	Консультация
14	О медицинском осмотре работников общеобразовательных учреждений к новому учебному году	1	Консультация
15	О пакете документов для приема школ	1	Консультация
16	О медицинском осмотре педагогов	1	Консультация
17	О лабораторной диагностики болезни Лайма	1	Консультация
18	О возможности размещения кабинетов КВД в поликлиниках	1	Консультация
19	О клинических проявлениях рота вирусной инфекции	1	Консультация
20	О мероприятиях при регистрации инфекционного мононуклеоза	1	Консультация
21	Меры профилактики вирусного клещевого энцефалита. Возможность вакцинации. Исследование клещей.	2	Консультация
22	Профилактика бешенства. Вакцинация после укуса собакой.	2	Консультация
23	О вакцинации декретированных лиц против гепатита В	1	Консультация
24	О вакцинации детей в жаркий период времени	1	Консультация
25	Об обучении по профилактике ООИ выезжающих за рубеж	1	Консультация
26	Об оказании антирабической помощи ребенку	1	Консультация
27	Продажа продуктов питания ненадлежащего качества	2	Консультация
28	Нарушения правил продажи отдельных видов товаров	1	Консультация
29	Нарушения прав потребителей при продаже товаров	6	Консультация
30	Нарушения прав потребителей при оказании туристских услуг	1	Консультация
31	Качество услуг ЖКХ	2	Консультация
32	Обмен товара не подошедшего по размеру	1	Консультация
33	О подаче искового заявления на Московскую торговую фирму	1	Консультация
34	Покупка ноутбука плохого качества	2	Рекомендовано написать письменную жалобу
35	Некачественная установка пластикового окна	1	Рекомендовано написать письменную жалобу
36	Некачественная установка газового счетчика	1	Рекомендовано написать письменную жалобу
37	О наличии контрольных весов на ярмарке	1	Консультация
38	О наличии очагов возгораний в Ивановской области Шуйском районе	4	Консультация