О работе "горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за август 2011 года

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за август 2011 года

В Управлении Роспотребнадзора по Ивановской области за август 2011 г. было принято 68 звонков на «горячую линию».

В структуре жалоб и обращений по-прежнему наибольшее количество принадлежит вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в Ивановской области (54 обращения), 14 обращений касались вопросов защиты прав потребителей.

Заявлений о фактах коррупции в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области не поступало.

Всем обратившимся разъяснены права и даны рекомендации, 12 обратившимся на «горячую линию» рекомендовано направить в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области письменное заявление для рассмотрения и принятия мер.

№	Тема обращения	Количество обращений	Результат обращения
	Всего поступило обращений в том числе	68
1	Наличие насекомых в квартире и подвале жилого дома	1	Консультация
2	Антисанитарное состояние предприятий продовольственной торговли	4	Рекомендовано написать письменную жалобу
3	Качество воды в озере Рубское	1	Консультация
4	Место расположения выгребной ямы на придомовой территории	1	Рекомендовано написать письменную жалобу
5	Сроки реализации продуктов питания	1	Консультация
6	Нарушение правил торговли в продовольственных магазинах	2	Рекомендовано написать письменную жалобу
7	Реализация недоброкачественных пищевых продуктов и с истекшим сроком годности	4	Рекомендовано написать письменную жалобу
8	Как часто в магазинах проводятся санитарные дни	1	Консультация
9	Реализация бутилированной питьевой воды в столовых	1	Консультация
10	Реализация в киосках рыбной продукции	1	Консультация
11	О введении новых правил по школам	1	Консультация
12	О мед. осмотрах учителей	1	Консультация
13	Пакет документов на образовательную деятельность	1	Консультация
14	Наполняемость классов по новому санитарному законодательству	1	Консультация
15	Пакет документов для получения СЭЗ на водоисточник	1	Консультация
16	Санитарные требования к содержанию территории населенных мест	1	Консультация
17	Санитарные требования к жилым домам	1	Консультация
18	О клинических проявлениях пищевых токсикоинфекций	1	Консультация
19	О допуске ребенка в детское учреждения после заболевания кишечных инфекций	1	Консультация
20	Проверка качества воды в личном колодце	2	Консультация
21	О дезинфекции подвала жилого дома	4	Консультация
22	С какого времени вводится закон о запрещении реализации пива	4	Консультация
23	Какова ситуация с бахчевыми культурами, подлежат ли они проверке на нитраты	8	Консультация
24	Правила организации отстойника у частного дома	1	Консультация
25	Шум у кафе в ночное время	1	Консультация
26	Оформление сан. эпид заключений для размещения контейнерной площадки	1	Консультация
27	Меры профилактики вирусного клещевого энцефалита. Возможность вакцинации	1	Консультация
28	Возможность вакцинации от желтой лихорадки	1	Консультация
29	О вакцинации декретированных лиц против гепатита В	2	Консультация
30	Профилактика бешенства. Вакцинация после укуса собаки	3	Консультация
31	Подлежит ли замене вещь, не подошедшая по размеру	1	Консультация
32	Качество часов	1	Рекомендовано написать письменную жалобу
33	Оказание услуг по ремонту кровли	1	Консультация
34	Продажа непродовольственных товаров ненадлежащего качества	5	Консультация
35	Нарушение правил продажи отдельных видов товаров	2	Консультация
36	Нарушение прав потребителей при оказании туристских услуг	1	Консультация
37	Нарушение прав потребителей при оказании ЖКХ услуг	1	Консультация
38	Нарушение услуг общественного питания	1	Консультация
39	Ненадлежащее качество бытовых услуг	1	Консультация