Информация по итогам работы Общественной Приемной Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за 2011 год.
Всего в 2011 году в Общественную Приемную Управления Роспотребнадзора по Ивановской области обратилось 141 человек (
Вопросы обращений распределялись следующим образом:
– нарушение правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг - 43 (46%);
– некачественное оказание услуг ЖКХ - 40 (42%), все по начислениям коммунальных платежей;
– возврат денежных средств за приобретенные некачественные продовольственные товары – 17 (12%);
Среди обратившихся по вопросам нарушения правил продажи отдельных видов товаров по-прежнему наибольший удельный вес составляют обращения, касающиеся нарушения правил продажи товаров бытового назначения – 30 (70%).
По всем случаям обращений специалистами Управления Роспотребнадзора по Ивановской области даны консультации, разъяснения, оказана помощь в составлении претензий продавцу (исполнителю).
Адрес: 153021, г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. 6
Тел.: +7 (4932) 30-30-13, 38-36-86