О работе "горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за июль 2012 года

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за июль 2012 года

В Управлении Роспотребнадзора по Ивановской области за июль 2012 г. был принят 41 звонок на «горячую линию» от граждан и представителей организаций.

В структуре жалоб и обращений наибольшее количество принадлежит вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в Ивановской области – 56% (23 обращения), 18 обращений касались вопросов обеспечения надзора в сфере защиты прав потребителей (44%).

Заявлений о фактах коррупции в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области не поступало. Всем обратившимся разъяснены права и даны рекомендации, 13 обратившимся на «горячую линию» рекомендовано направить в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области письменное заявление для рассмотрения и принятия мер.

№	Тема обращения	Количество обращений	Результат обращения
	Всего поступило обращений в том числе	41
1	О ненадлежащем состоянии контейнерной площадки	4	Рекомендовано обратиться письменно
2	О неполадках электропроводки витрины в магазине Купец	1	Рекомендовано обратиться письменно
3	О плохом качестве продуктов питания	8	Рекомендовано обратиться письменно
4	О загрязнении воды в общественном колодце	1	Консультация
5	О нормируемом расстоянии для выгребной ямы частного сектора	1	Консультация
6	О платеже повторного ремонта	1	Консультация
7	О качестве воды в озере Рубское	1	Консультация
8	О санитарных нормах наполняемости детей в детских учреждениях	2	Консультация
9	О прохождении медицинских осмотров сотрудников образовательных учреждений	1	Консультация
10	О необходимости документов при открытии детских лагерей.	1	Консультация
11	О проведении исследований клещей	1	Консультация
12	О проведении дезинсекции жилого дома	2	Консультация
13	Об обмене некачественного непродовольственного товара	6	Консультация
14	Об обмене некачественного продовольственного товара	4	Консультация
15	О ненадлежащем качестве оказания услуги по установке двери	2	Консультация
16	По вопросам ЖКХ	3	Консультация
17	О страховании автомобиля	1	Консультация
18	О плохом качестве услуги общественного питания	1	Консультация