Результаты рассмотрения в 2013г. Октябрьским районным судом г. Иваново искового заявления в отношении ООО «Натали Тур»

Результаты рассмотрения в 2013г. Октябрьским районным судом г. Иваново искового заявления, поданного Управлением Роспотребнадзора по Ивановской области в защиту неопределенного круга лиц в соответствии  ст. 40 ФЗ «О защите прав потребителей» в отношении ООО «Натали Тур»

На основании плана мероприятий по надзору на 2013 год, утвержденного прокуратурой Ивановской области специалистами отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Ивановской области проведена плановая выездная проверка в отношении ООО «Натали Тур».

В ходе проведения проверки выявлены нарушения обязательных требований   нормативно-правовых актов.

Так, в нарушение требований Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007г. № 452, Общество включило в бланк договора о реализации туристического продукта  условие, ущемляющее права потребителей, по сравнению с правилами установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав  потребителей, а именно: «турист, заключивший договор не только от своего имени, но так же от имени иных, указанных в договоре лиц … принимает на себя обязательства  ознакомить третьих лиц с содержанием договора и со всей информацией, представленной компанией туристу и несет за это ответственность».

По результатам проверки директор Общества привлечен к  административной ответственности по ч.2 ст.14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

На основании материалов проведенной проверки Управлением Роспотребнадзора по Ивановской области в Октябрьский районный суд г. Иваново направлено исковое заявление в защиту неопределенного круга потребителей.

По материалам рассмотрения дела, 03.10.2013г. Октябрьским районным судом г. Иваново вынесено определение, которым утверждено мировое соглашение, заключенное между Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ивановской области и ООО «Натали Тур», согласно которому Общество соглашается с требованиями истца о признании противоправными действий ООО «Натали тур» по оказанию туристических услуг по включению в бланк договора о реализации туристического продукта условий, ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ  в  области  защиты прав  потребителей, и обязуется в срок до 22 ноября 2013 года опубликовать в средствах массовой информации информацию о незаконности включения в бланк договора о реализации туристического продукта  условия, устанавливающего обязанность туриста, заключившего договор не только от своего имени, но так же от имени иных, указанных в договоре лиц, принять на себя обязательства  ознакомить третьих лиц с содержанием договора и со всей информацией, представленной конкретному туристу и его ответственности за это.