Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ивановской области в сентябре месяце 2013г. проведена плановая выездная проверка в отношении ИП Дунского В.Ф.
В ходе проведения мероприятия по контролю в предприятии по изготовлению и продаже металлопластиковых конструкций из ПВХ профиля в соответствии с параметрами заказа, оказывающем услуги по установке и монтажу изделий установлены нарушения требований:
- п.2 постановления Правительства РФ от 15.08.1997г. №1025 «Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации» в части не доведения Исполнителем до сведения потребителей на вывеске предприятия информации о месте нахождения (юридическом адресе) организации, сведений о государственной регистрации индивидуального предпринимателя с указанием наименования зарегистрировавшего его органа.
- в п.2.10 Договора предусмотрено, что « При выявлении скрытых дефектов изделий «Производитель» исправляет их в пределах гарантийного срока за свой счет». Таким образом, исполнитель предлагает потребителю только исправление недостатков выполненной работы (оказанной услуги), что противоречит требованиям ст.29 ФЗ от 07.02.92г. №2300-1 «О защите прав потребителей», где предусмотрено, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги)
- в п.2.25. Договора предусмотрено, что « в случае не достижения согласия между сторонами все споры, разногласия или требования, касающиеся исполнения договора подлежат решению в судебных инстанциях г. Иваново», что противоречит требованиям п.2 ст.17 Закона РФ от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей», в котором предусмотрено, что Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.
В соответствии с требованиями ст.16 Закона РФ 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия в договоре с потребителями, ущемляющие установленные законом права потребителя признаются недействительными.
В отношении ИП Дунского В.Ф. применены административные меры воздействия в соответствии с действующим законодательством Р.Ф.
Адрес: 153021, г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. 6
Тел.: +7 (4932) 30-30-13, 38-36-86