Результаты рассмотрения в 2015г. во Фрунзенском районном суде г. Иваново искового заявления, поданного Управлением Роспотребнадзора по Ивановской области в защиту неопределенного круга лиц в соответствии ст. 40 ФЗ «О защите прав потребителей»

В 2015 году на основании плана мероприятий по надзору на 2015 год, утвержденного прокуратурой Ивановской области специалистами отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Ивановской области проведена плановая выездная проверка в парикмахерской «Виктория» по адресу: г. Иваново, ул. Варенцовой, д. 17/1.

В ходе проведения проверки выявлены   нарушения   обязательных   требований   нормативно-правовых актов:

- п. 1 ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части не доведения до сведения потребителя на вывеске информации о наименовании организации;

- п. 3 Правил бытового обслуживания населения в РФ, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.08.97г. № 1025 в части не предоставления потребителю для ознакомления настоящие Правила, отсутствия в удобном для обозрения месте обязательной информации  о конкретном лице, которое будет оказывать услугу; сведений о порядке и форме оплаты.

Таким образом, при оказании услуг в парикмахерской «Виктория» допущены нарушения Правил бытового обслуживания населения в РФ в части не предоставления потребителю полной информации об исполнителе и услугах.

То есть, нарушены требования Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил бытового обслуживания населения в РФ, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.08.97г. № 1025.

Таким образом, имели место нарушения, предусмотренные статьей 14.5 ч. 1, 14.8 ч. 1  Кодекса РФ об АП, в соответствии с которыми составлены протоколы об административном правонарушении, вынесены постановления о назначении административного наказания  в виде штрафа и предупреждения.

На основании материалов проведенной проверки Управлением Роспотребнадзора по Ивановской области во Фрунзенский районный суд г. Иваново направлено исковое заявление в защиту неопределенного круга потребителей.

По материалам рассмотрения Дела Фрунзенским районным судом г. Иваново вынесено решение о признании  незаконными действия по не представлению на вывеске информации о наименовании своей организации, не представлению потребителю для ознакомления Правил бытового обслуживания населения в РФ, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.08.97г. № 1025, обязательной информации  о конкретном лице, которое будет оказывать парикмахерские услуги; сведений о порядке и форме оплаты услуг.

Суд обязал хозяйствующий субъект довести решение суда до сведения потребителей через средства массовой информации в десятидневный срок со дня вступления его в законную силу.