О работе "Горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за ноябрь 2015 года

№

Тематика вопросов

Количество обращений

Результат обращения

Всего поступило обращений

в том числе

172

1

 Защита прав потребителей всего:

                 91

 В сфере торговли:

 Продажа продовольственных товаров ненадлежащего качества

4

Рекомендовано написать письменное обращение   

 Продажа непродовольственных товаров ненадлежащего качества

40

 консультация

 Возврат товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей

13

консультация

 О правилах торговли

17

консультация

 В сфере оказания услуг:

 Жилищно-коммунальные услуги

2

Консультация

 Образовательные услуги

 Медицинские услуги

1

 Финансовые услуги

1

Консультация

 Услуги связи

Туристкие услуги

1

Транспортные услуги

 Прочие оказываемые услуги

 12

Консультация

2

 Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения:

40  

 Бытовые условия проживания

7

Рекомендовано написать письменное обращение

 Содержание территории

5

Консультация

 Условия воспитания и обучения детей и подростков в образовательных учреждениях

6

Рекомендовано написать письменное обращение

 Условия труда

Профилактика инфекционных болезней

22

Консультация  

Прочие вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия

Консультация

3

Предоставление государственных услуг:

41

О разрешительных документах

34

Консультация

О представлении уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности

 7

Консультация