О работе "Горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за декабрь 2015 года

№

Тематика вопросов

Количество обращений

Результат обращения

Всего поступило обращений

в том числе

128

1

 Защита прав потребителей всего:

             78    

 В сфере торговли:

 Продажа продовольственных товаров ненадлежащего качества

8

Рекомендовано написать письменное обращение   

 Продажа непродовольственных товаров ненадлежащего качества

29

 консультация

 Возврат товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей

 10

консультация

 О правилах торговли

12

консультация

 В сфере оказания услуг:

 Жилищно-коммунальные услуги

9

Консультация

 Образовательные услуги

 Медицинские услуги

 Финансовые услуги

1

Консультация

 Услуги связи

1

Консультация  

Туристкие услуги

Транспортные услуги

 Прочие оказываемые услуги

 8

Консультация

2

 Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения:

33  

 Бытовые условия проживания

7

Рекомендовано написать письменное обращение

 Содержание территории

1

Консультация

 Условия воспитания и обучения детей и подростков в образовательных учреждениях

9

Рекомендовано написать письменное обращение

 Условия труда

Профилактика инфекционных болезней

13

Консультация  

Прочие вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия

3

Консультация

3

Предоставление государственных услуг:

17

О разрешительных документах

3

Консультация

О представлении уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности

14  

Консультация