В 2015 году по жалобе потребителя специалистами отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Ивановской области проведена внеплановая выездная проверка в отношении ООО «Книжная ярмарка».
В ходе проверки в указанном предприятии при оказании услуг по ремонту сложно-бытовой техники были установлены нарушения требований:
- п.2,п.3,п.4 постановления Правительства РФ от 15.08.1997г. №1025 «Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации» в части не доведения Исполнителем до сведения потребителей на вывеске предприятия информации о месте нахождения (юридическом адресе) организации; не предоставления потребителю в удобном для обозрения месте информации об оказываемых услугах; отсутствия сведений в представленном документе об оказании услуги (выполнении работы).
Таким образом, ООО «Книжная ярмарка» допустило нарушения, предусмотренные статьей 14. 8 .ч. 1 КоАП РФ, в соответствии с которой на юридическое и должностное лицо составлены протоколы об административном правонарушении, вынесены постановления о назначении административного наказания.
На основании материалов проведенной проверки Управлением Роспотребнадзора по Ивановской области в Ленинский районный суд г. Иваново направлено исковое заявление в защиту неопределенного круга потребителей.
По материалам рассмотрения дела Ленинский районный суд г. Иваново вынесен решение о признании незаконными действий ООО «Книжная ярмарка» при оказании услуг по ремонту сложно-бытовой техники в указанном предприятии, расположенном по адресу: г. Иваново, ул. Суворова, д.42
Суд обязал ООО «Книжная ярмарка» довести решение суда до сведения потребителей через средства массовой информации в месячный срок с момента вступления его в законную силу.
Адрес: 153021, г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. 6
Тел.: +7 (4932) 30-30-13, 38-36-86