О работе "Горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за декабрь 2017 года

Работа информационно-справочной линии («Горячей линии»)

№п/п

Содержание

Декабрь

2017 года

Результат обращения

Общее число обращений граждан, обработанных через «Горячую линию», из них:

145

1

по вопросам санитарного надзора

20

Даны разъяснения

2

по вопросам эпидемиологического надзора

16

Даны разъяснения

3

по вопросам защиты прав потребителей

38

Даны разъяснения

4

по вопросам оказания государственных услуг

20

Даны разъяснения

5

по правовым вопросам

0

6

по кадровым вопросам

0

7

по финансовым вопросам (выплата/невыплата заработной платы, отдельных выплат, в т.ч. по дорожной карте)

0

8

по вопросам предоставления информации о регистрации обращения

25

Даны разъяснения

9

по вопросам предоставления информации о ходе рассмотрения обращения

14

Даны разъяснения

10

по иным вопросам

12

Даны разъяснения