Итоги проведения «горячей» линии по туристским услугам в период июнь-июль 2019г.

Управлением Роспотребнадзора по Ивановской области по итогам консультирования по туристским услугам в период июнь-июль 2019 г. проведено 35 консультаций по вопросам предоставления туристских услуг населению.

Разъяснены права потребителей при приобретении туристских услуг: при предоставлении необходимой информации о туристском продукте, о наличии в договоре оказания туристских услуг условий ущемляющих права потребителя, о введении в заблуждении потребителя, о правах потребителей на безопасность, о правах потребителей на возврат денежных средств при отказе от тура, о наличии страховых случаев и т.д.

Информация по указанной выше тематике размещена на сайте Управления Роспотребнадзора по Ивановской области.