Нормативные документы в области защиты прав потребителей

 СПИСОК НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ
В ОБЛАСТИ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

·    Конституция Российской Федерации.

·   Гражданский Кодекс Российской Федерации.

·    Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-0 «О защите прав потребителей» (с последующими изменениями и дополнениями).

·   Подзаконные акты, принятые Правительством РФ в развитие (во исполнение) Закона РФ «О защите прав потребителей».

·   Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 № 307.

·   Правила по киновидеообслуживанию населения, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.11.1994 № 1264;

·  Правила предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.01.1996 № 27.

·  Правила предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.02.1997 № 155.

·  Перечень товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний, утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.04.1997 № 481.

·  Перечень товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы; Перечень товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.06.1997 № 720.

·  Правила продажи товаров по образцам, утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.1997 № 918.

·  Перечень товаров подлежащих обязательной сертификации, утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.1997 № 1013.

·  Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 № 1025.

·   Правила оказания услуг общественного питания, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 № 1036.

·   Правила оказания услуг телеграфной связи, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2005 № 222.

·   Правила оказания услуг связи проводного радиовещания, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.06.2005 № 353.

·  Правила оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.05.2005  № 310.

·  Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации  от 25.04.1997 № 490.

·  Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков, утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.05.1997  № 575.

·  Правила продажи отдельных видов товаров; Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара; Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55.

·  Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.06.1998 № 569.

· Правила оказания платных ветеринарных услуг, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.08.1998 № 898.

·  Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 02.03.2005 № 111.

· Правила оказания услуг почтовой связи, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2005 № 221.

·  Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.04.2001  № 290.

· Правила оказания платных образовательных услуг, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 05.07.2001 № 505.

·  Правила распространения периодических печатных изданий по подписке, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации  от 01.11.2001 № 759.

· Правила оказания услуг автостоянок, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.11.2001 № 795.

·  Правила оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.02.2003 № 72.

         ИНЫЕ ФЕДЕРАЛЬНЫЕ ЗАКОНЫ, РЕГУЛИРУЮЩИЕ В ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЧАСТИ  ОТНОШЕНИЯ С УЧАСТИЕМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

·  ФЗ «О связи» от 07.07.2003 № 126 - ФЗ.

·  ФЗ «О почтовой связи» от 17.07.1999 № 176-ФЗ.

·   Закон РФ «Об образовании» от 10.07.1992 № 3266-1.

·   ФЗ «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» от 22.08.1996 № 125-ФЗ.

·   Закон РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 № 132-ФЗ.

·  ФЗ «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 № 395-1.

·  ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора) от 08.08.2001 № 134-ФЗ.

·  ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 08.08.2001 № 128-ФЗ.

·  ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртсодержащей продукции»  от 22.11.1995 № 171-ФЗ.

·  Кодекс РФ об административных правонарушениях – статьи 6.14, 10.8 (в части нарушения правил хранения и реализации продуктов животноводства), 14.1-14.8, 14.10, 14.15-14.16, 15.13, часть 1 статьи 19.4, статьи 19.5,  19.6, 19.7, 19.14 (в части реализации, учета и хранения драгоценных металлов и драгоценных камней или изделий, их содержащих, часть 1 статьи 19.19.

·  Гражданский процессуальный кодекс РФ.

·  Арбитражный процессуальный кодекс РФ.

·  Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 № 7  «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей».