21.12.2017

Приказ Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 28.06.2017 № 480

22.09.2014

Федеральный закон №59-ФЗ от 2 мая 2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

22.09.2014

Приказ Роспотребнадзора от 20.01.2014 № 28
"Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека"